Hvad er forretningsmulighederne?
E-business strategi handler om at se mulighederne for at forny eller forbedre forretningen dels gennem brugen af it til kommunikation mellem en virksomhed og dens omverden, f.eks. kunder, leverandører, medarbejdere, partnere, aktionærer, offentlige myndigheder og andre. Men e-business strategien handler også om at lægge en strategi for, hvad virksomheden ønsker at opnå, og hvordan det organisatorisk, teknisk og forretningsmæssigt skal gennemføres. E-business kan berøre alle områder i en virksomhed og derfor ikke kun den del af virksomheder, der handler med kunder og leverandører.
E-business er vigtigt for samarbejdet mellem virksomheder, mellem private og offentlige virksomheder og virksomheder, som henvender sig til forbrugerne.
Eksempler på forretningsudvikling med e-business
Det er e-business, når en virksomhed med mange uopfordrede ansøgninger om året automatiserer det at få nye medarbejdere. Det kan f.eks. gøres ved at modtage og automatisk sortere ansøgere ud fra de ønsker, man søger efter. Kan man så også bekræfte modtagelse af ansøgningen, indkalde til samtale og sende afslag elektronisk til ansøgerne, vil man kunne spare meget tid.
Det er ligeledes e-business, når en virksomhed f.eks. bruger internettet til at samarbejde med en række partnere. Det kunne være fælles dokumentarkiv, mulighed for samtidig adgang til billedarkiv, tekniske tegninger, manualer m.v.
En e-business strategi kan f.eks. være at opbygge et intranet til forbedring af kommunikationen internt i virksomheden eller et ekstranet til forbedring af kommunikation mellem en virksomhed og dens samhandelspartnere. Det kommer an på, om man ønsker at opnå besparelser, meromsætning, nye kunder, bedre kundetilfredshed eller noget helt andet.
Læs mere
- Hvem – reflekter over hvem du skal inddrage.
- Hvad – lidt om hvad det kan handle om.
- Hvordan – sådan kan du håndtere processen.
